Werkwijze
Eén proces om te melden, te plannen en te laten zien wat er is gebeurd.
Vijf stappen van melding tot bewijs met foto’s vóór en na. Eén systeem, meerdere meldkanalen en één kaart voor beheer en teams.
Het proces
Van melding tot bewijs.
- 01 · Melding
doorlopend - Een melding komt binnen met foto en locatie — via website, app of WhatsApp, of via kanalen die de gemeente al gebruikt. Elke melding wordt automatisch een werkbaar ticket met categorie, urgentie en plek.
- 02 · Triage
binnen minuten - We weten meteen waar 't zit en wie 't oppakt: meldingen van dezelfde plek worden gebundeld tot één cluster met de juiste urgentie. Voordat een team op pad gaat, kijkt een mens de melding na op kwaliteit en privacy: geen herkenbare personen of kentekens, AVG-conform. Wordt een melding geaccepteerd als prioritaire calamiteit, dan zijn we binnen 24 uur ter plaatse; reguliere, dubbele, onvolledige of buiten-scope meldingen krijgen een aparte status.
- 03 · Opruimen & scheiden
servicevenster per urgentie - Wijkteams zien clusters, prioriteit en routeadvies per buurt. Servicevensters per urgentie en capaciteit zijn stuurinformatie, geen harde belofte — zo blijft de planning eerlijk én bestuurbaar. Bij het opruimen wordt direct gescheiden: statiegeld, glas, metaal en PMD apart van restafval.
- 04 · Recyclen
per opgeruimde partij - Gescheiden materialen gaan terug de kringloop in. Dat scheelt restafvalkosten en telt mee voor de duurzaamheidsdoelen van gemeente of beheerder.
- 05 · Bewijs
per afgeronde melding - Elke afgeronde melding sluit af met een vóór/na-foto. De melder krijgt terugkoppeling, beheer krijgt hotspots, afhandeltempo en managementrapportage per gebied — de basis voor bijsturen en opschalen.
Wie er achter zit
Twee mensen op straat. Een agent-team erachter.
Klean Up is klein begonnen en dat is de kracht: wie de wagen bestuurt, is dezelfde die de foto naar de melder stuurt. De software eromheen is gebouwd door Deco-AI.
Jeroen Rutgers en zoon
Vader en zoon rijden de rondes zelf: melden, ophalen, scheiden, lossen en de vóór/na-foto terug in de app. Geen tussenlaag tussen melder en uitvoering.
Triage, planning en rapportage door AI-agents
Een team van AI-agents leest elke melding, bundelt duplicaten, stelt prioriteit en route voor en bouwt de weekrapportage. Het voorstel is van de agent — de beslissing is van een mens.
Mens beslist, altijd
Voordat een wagen op pad gaat, kijkt iemand mee op kwaliteit en privacy: geen herkenbare personen of kentekens in gedeelde beelden. AVG-conform, uitlegbaar, bestuurbaar.
Een Deco-AI initiatief
Deco-AI bouwt praktische AI-toepassingen voor werk dat buiten gebeurt — van natuursteen tot openbare ruimte. Klean Up is het eerste initiatief dat op straat rijdt.
Over Deco-AISpelregels
Drie afspraken die altijd gelden.
Bestaande kanalen eerst
Klean Up vervangt geen meldpunt en geen reinigingsdienst. We brengen structuur en tempo in wat er al is — meldingen, teams en uitvoering in één werkwijze.
Mens beslist
AI stelt voor, een mens controleert voordat een team op pad gaat. Zo blijven prioriteiten uitlegbaar en blijft de verantwoordelijkheid waar die hoort.
Meetbaar of niet
Elke pilot start met afgesproken doelen: meldingsdruk, afhandeltempo en grip per zone. Opschalen gebeurt op basis van cijfers, niet op onderbuik.