Privacy
Zo gaan we om met meldingen en gegevens.
Klean Up verwerkt meldingen over de openbare ruimte. Dat doen we met zo min mogelijk persoonsgegevens en een menselijke check op elke foto. Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026.
- Wie verwerkt gegevens
- Klean Up is een initiatief van Deco-AI. Verwerkingsverantwoordelijke is DecoStone Natuursteen B.V., handelend onder de naam Deco-AI (KVK 42020969, vestigingsnummer 000024050520), Sandinostraat 23, 1069 NJ Amsterdam. Voor vragen over privacy: info@kleanup.nl of +31 6 21 89 80 39.
- Welke gegevens wij verwerken
- De locatie van de melding, een beschrijving van het afval- of schoonmaakprobleem, optionele foto's die de melder zelf uploadt of via WhatsApp stuurt, optionele naam en contactgegevens als opvolging nodig is, en technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en misbruikpreventie.
- Waarvoor wij ze gebruiken
- Om meldingen te beoordelen, te prioriteren en op te volgen, bewijs van afhandeling vast te leggen en pilotrapportages te maken voor opdrachtgevers zoals gemeente, gebiedsmanagement, VvE of ondernemersvereniging.
- Op welke grondslag
- Voor publieke meldingen werken we met toestemming van de melder. Voor uitvoering richting een opdrachtgever kan daarnaast gerechtvaardigd belang of uitvoering van een overeenkomst gelden. We vragen niet meer gegevens dan nodig.
- Foto's en personen in beeld
- Upload bij voorkeur foto's van afval en locatie, niet van herkenbare personen. Als er toch mensen, kentekens of privégegevens zichtbaar zijn, gebruiken we de foto alleen voor beoordeling en uitvoering en kunnen we deze anonimiseren of verwijderen.
- Meldingen via WhatsApp lopen via een externe dienst van Meta. Stuur alleen informatie die nodig is voor de melding. Foto's uit WhatsApp worden handmatig beoordeeld en alleen zakelijk gebruikt voor Klean Up.
- Hoe lang wij bewaren
- Meldingen bewaren we zolang nodig is voor opvolging, rapportage en evaluatie van de pilot. Richtlijn: meldingen maximaal twaalf maanden, tenzij langere bewaring nodig is voor administratie, geschil of contractuele rapportage. Niet-noodzakelijke persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren we eerder.
- Wie er verder bij kunnen
- Alleen partijen die nodig zijn voor uitvoering: hosting- en databaseleverancier, het betrokken cleanup-team en de opdrachtgever van de pilot. We verkopen geen persoonsgegevens.
- Beveiliging
- De data staat in een beveiligde database. Alleen bevoegde mensen kunnen erbij — dashboards en databases zijn afgeschermd.
- Jouw rechten
- Je kunt inzage, correctie, verwijdering of beperking aanvragen via info@kleanup.nl. Vermeld zo concreet mogelijk om welke melding het gaat.